Política de privacidad

Este documento explica cómo se gestionan los datos personales durante el uso del sitio. El tratamiento se realiza conforme a la normativa aplicable, incluyendo GDPR, la LOPDGDD y la LSSI-CE. El acceso o uso del sitio implica que el usuario ha sido informado de estos aspectos.

1. Ámbito de aplicación

La presente política cubre las situaciones habituales en las que pueden tratarse datos personales dentro del entorno del sitio.

• navegación y uso de funcionalidades disponibles

• gestión de pedidos, pagos, devoluciones u otras operaciones relacionadas

• comunicaciones con atención al usuario y servicios posteriores

En el caso de menores de 14 años, no se prevé la recogida de datos. Si se detecta información de este tipo, se aplican las medidas correspondientes según la normativa.

2. Categorías de datos

Durante la interacción con el sitio pueden recopilarse distintos tipos de información, en función del uso realizado.

• datos proporcionados directamente, como nombre, dirección, correo electrónico o información de pedido

• datos recogidos automáticamente, por ejemplo dirección IP, dispositivo, navegador o actividad de navegación

• información vinculada a cookies y tecnologías similares, utilizadas según la configuración elegida

3. Finalidad y base legal

El uso de los datos responde a distintas finalidades, cada una apoyada en una base jurídica específica.

• gestión de pedidos y entregas, basada en la ejecución contractual

• atención al usuario, también vinculada al contrato

• mejora del sitio y análisis de uso, apoyado en interés legítimo

• envío de comunicaciones, sujeto a consentimiento o interés legítimo según el caso

• cumplimiento de obligaciones legales, como requisitos fiscales

Los datos no se utilizan para fines de marketing de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de cookies

Las cookies y tecnologías similares permiten mantener ciertas funciones del sitio y comprender el uso que se hace de él.

• se emplean para gestionar sesiones, carrito de compra o preferencias

• al acceder por primera vez, el usuario puede configurar su uso

• posteriormente, estas opciones pueden ajustarse desde el navegador o la configuración del sitio

Para más información, puede consultarse Política de Cookies.

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos asociados al tratamiento de datos.

• cifrado de la información durante la transmisión mediante TLS

• almacenamiento protegido de datos sensibles

• control de accesos según niveles de autorización

• sistemas de protección frente a amenazas externas

• revisiones periódicas de seguridad y controles internos

6. Compartición y transferencias

En determinados procesos, puede ser necesario compartir datos con terceros que participan en la prestación del servicio.

• operadores logísticos, como DHL, UPS o FedEx

• servicios de pago encargados de procesar transacciones

• proveedores técnicos que mantienen el funcionamiento del sitio

Si se produce transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

7. Conservación y gestión de incidentes

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas y las obligaciones legales.

• la información de pedidos suele mantenerse durante periodos asociados a requisitos fiscales

• ante incidentes de seguridad, se siguen los procedimientos establecidos por la normativa aplicable

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por GDPR en relación con sus datos personales.

• acceso, rectificación o supresión de información

• limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias

• portabilidad de los datos

• retirada del consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a través de ask@furncino.com, y se gestionan conforme a los plazos previstos.

9. Actualizaciones

El contenido de esta política puede modificarse cuando se produzcan cambios legales o ajustes en los servicios.

• las actualizaciones se publican en el sitio

• las condiciones revisadas se aplican a partir de su entrada en vigor

10. Nota final

El tratamiento de datos se realiza dentro del marco normativo vigente y puede adaptarse en función de necesidades operativas o cambios regulatorios, manteniendo un enfoque orientado al cumplimiento y la gestión adecuada de la información.