Política de envío

El presente apartado describe las condiciones de entrega para pedidos con destino en España, incluyendo cobertura, costes y aspectos logísticos. Se recomienda revisarlo antes de finalizar la compra para comprender el proceso de envío.

1. Zonas de entrega

Las entregas se realizan dentro del territorio español, incluyendo determinadas áreas asociadas según disponibilidad logística.

• envíos a la península española

• cobertura en algunas zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla, en función de condiciones del transportista

Por el momento, no se contemplan envíos a destinos fuera de España.

2. Costes de envío

Los gastos de envío dependen del importe del pedido y se muestran durante el proceso de compra.

• pedidos iguales o superiores a 168 €: sin coste de envío

• pedidos inferiores a 168 €: tarifa aproximada de 6.92 €

• los precios incluyen el IVA aplicable en España

• los pedidos suelen gestionarse bajo condiciones DDP, integrando impuestos y costes asociados

El importe final se indica en la página de pago antes de confirmar el pedido.

3. Preparación y plazos estimados

El proceso logístico incluye una fase inicial de preparación y un periodo posterior de transporte.

• preparación del pedido tras la confirmación del pago, generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables

• entrega estimada entre 7 y 13 días laborables desde el envío

• factores externos como condiciones climáticas, festivos o procesos aduaneros pueden influir en los tiempos

4. Métodos de transporte

Los envíos se gestionan a través de operadores logísticos habituales en el ámbito internacional.

• DHL

• FedEx

• UPS

La selección del transportista se realiza en función de criterios operativos.

5. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, se facilita información para consultar el estado del envío.

• número de pedido

• datos del transportista asignado

• enlace para seguimiento del paquete

Estos datos permiten verificar el progreso durante el transporte.

6. Recepción y gestión de incidencias

Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega para detectar posibles incidencias.

• comprobar el embalaje antes de aceptar la entrega

• si se observan daños visibles, anotarlo al recibir el paquete

• en caso de recepción por terceros, es aconsejable realizar la misma verificación

Si se detectan problemas como daños, pérdida o retraso significativo, puede comunicarse a través de ask@furncino.com, aportando información del pedido y evidencias cuando sea posible.

7. Información de dirección

La exactitud de los datos de entrega influye directamente en el proceso logístico.

• direcciones incompletas o incorrectas pueden ocasionar retrasos o devoluciones

• en tales casos, los costes derivados se gestionan según la situación concreta

Se recomienda revisar los datos antes de confirmar el pedido.

8. Cambios y cancelaciones

Las opciones de modificación dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

• antes del envío, habitualmente dentro de un plazo cercano a 72 horas, puede solicitarse modificación o cancelación

• una vez enviado, el pedido se gestiona conforme a las condiciones de devolución

Más información disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

9. Información adicional

Los detalles relacionados con costes, tiempos y condiciones de envío se muestran durante el proceso de compra y pueden ajustarse en función de factores logísticos o normativos.